昌利公司对小客户同样重视

去年底，永康的李先生首次创业准备生产涂料，带着儿子来到我们公司考察搅拌机，采购一批涂料搅拌设备。时隔四个月，今天，我们又接到了李先生的来电，起初我们以为他是有些什么技术工艺问题需要咨询我们，殊不知仅仅才过了3个月，他们的创业之路是那样的顺畅，一套设备已经不能满足他们的生产要求，他们要再向我们订购一套同样的搅拌机。

通常，一个刚开始创业，一次只采购一套设备的客户，名副其实是一个小客户。像李先生这样的小客户，再次订购同样产品的，已经有了好几个案例，引起了我们的关注，从中得到很多市场启示：

【启示1】小微公司重视那些大客户固然重要，但重视和为小客户做好产品、做好服务更重要。

道理其实非常简单，作为一个微小公司，去竞争大些大客户、大订单没有优势，再说每天询盘的更多的是小客户和小订单，微小公司争取小客户和小订单，不但能避开恶性竞争，拿单也会得心应手。很多被阿里巴巴关注和追逐的人都注意到一个情况，阿里巴巴就是针对微小企业开发的平台，他们对开发和培育那些小客户非常舍得花力气，正是本着重视和积开发小客户的经营思路，让阿里巴巴发展成为今天的巨无霸。因为经历过太多的店大欺客的事情，用常规思维在大客户身上花力气回报更大的想法并不一定适合小企业。

【启示2】要可持续性发展，必须坚持做客户满意的优质产品。

涂料搅拌机客户李先生当时之所以要来实地考察我们，就是想知道我们的产品做得如何，想通过考察，通过眼见为实再做决定，使用三个月之后，产品的性能和品质得到了三个月时间的检验，今天二次再次选择我们同样的产品，是对我们做产品的态度和实际情况的一个认可、一个见证。

2点告诉我们的市场经验就是：小微公司重视小客户，坚持品质和服务的思路是正确的。

混凝土机械设备相关问答

问：JS1000混凝土搅拌机配套减速机使用何种润滑油？一般的油可以吗？

答：JS1000混凝土搅拌机配套使用的减速机，均需采用专用的变速箱专用油，俗称就是齿轮油，价格不高，更换非常的方便。

问：JS750混凝土搅拌机提升功率多大？动力够强劲吧

答：JS750混凝土搅拌机的提升电机的功率，国内多数厂家选择使用7.5KW的电机，也有选用其他功率电机的。

问：混凝土75站控制电器是国产还是进口？一般都是用国产的就可以吧？

答：HZS50型搅拌站，在客户没有特定要求的情况下，很多电器元件多为国产，如果客户有特殊的要求，可以采用进口元件。

问：JS1000混凝土搅拌机出料高度多少？我可以自己要求做多高的吧？

答：目前常用的JS1000型混凝土搅拌机的出料高度多为3.8米，但是随着混凝土运输车高度有所增加，现在已经加高到4.1米。

问：HZS60型混凝土搅拌站控制电器是国产还是进口？国产的就能满足需要的吧

答：目前来说，HZS60型混凝土搅拌站的控制电器，部分用的可能是进口的。

问：HZS180搅拌站可以不可以进行简易配置？

答：没有简易配置。简易配置的HZS120型混凝土搅拌站，只是一些小厂家，经销人，为了节约成本，蒙骗对搅拌站设备不懂之人的说法，如果遇到此类的说辞，笔者建议小心上当受骗。

问：HZS60型混凝土搅拌站控制系统是电脑控制的吗？

答：标准配置的HZS60型混凝土搅拌站所用控制系统，国内多为全自动控制系统。如果有厂家采用集中控制系统，建议客户谨防上当受骗。